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Un anno fa, forse con troppa leggerezza, ho aderito all’offerta prova di Infostrada TV!
Sembrava essere un buon modo per, con un unico fornitore, accedere a tanti canali in più.
Ti forniscono un bell’oggetto Motorola con hard disk incorporato, un router wifi preconfigurato e ti dicono che vedrai tanti canali nuovi, per “solo” un decino al mese.
L’offerta prevedeva canone gratuito per 12 mesi, nessun costo di attivazione. Si accettava con un click, rispondendo alla mail (le cui versione accessibile trovate qui).

Un anno dopo, dopo aver verificato che:

  • per usare quel decoder devo usare l’antenna della televisione (quindi ciò che vedevo prima non si vede più)
  • che così facendo non vedo più nè Rai nè Mediaset (con poche eccezioni)
  • che non vedo nessun canale aggiuntivo, avendo io già la parabola con cui vedo i canali gratuiti

Ho deciso di disattivare l’abbonamento.
Scopro che mi chiedono un “Contributo di disattivazione” di 50€ e che mi devo assumere i costi per rispedirgli l’oggetto. Ovviamente questo non era indicato da nessuna parte, al momento dell’attivazione.

Bello dire che attivare non costa niente, ma far pagare la disattivazione.
Io ho contestato con RR, vedremo cosa succede.

Nel peggiore dei casi, in questo modo, saranno tranquilli di aver perso almeno un cliente che gli dava quei 50€ regolarmente da parecchi anni. Mannaggia alla TV.