Nissan Micra e la sua catena di distribuzione

Se la tua Micra (2003 o 2004) verso i 40.000km si spegne improvvisamente, senza nessuna buona ragione apparente, allora ti trovi nella stessa situazione in cui ci siamo trovati noi qualche settimana fa.
E se la tua macchina è fuori garanzia, allora ti consiglio di continuare a leggere quello che ci è successo, e come ce la siamo cavata.

E’ importante sapere che quando scopri questo problema puoi essere fortunato e trovare delle persone oneste (per esempio, Marino Mandolini, dell’omonima Autofficina in via Pisana a Firenze) oppure sfortunato ed essere truffato (per esempio da EuroModerna, concessionaria Nissan di Prato) senza nemmeno accorgerti.

Veniamo alla storia…

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    NewsStreet “Catena di Distrbuzione Nissan Micra”
    Quattroruote Forum “Nissan Micra si spegne”


  • Il tutto nasce da un problema di fabbricazione delle Nissan Micra (e di altri modelli sempre Nissan) che fa si che verso i 40.000 KM la catena di distribuzione si allenti (talvolta rovinando anche ingranaggi collegati) e vada sostituita.
    Un pezzo questo che, secondo i tagliandi Nissan, dovrebbe essere sostituito verso i 120.000 km (o giù di li).

    Il problema è inoltre di difficile individuazione, anche per un meccanico esperto (non Nissan) e si rischia di spendere molte ore di manodopera prima di venirne a capo, infatti i sensori che indicano il gusto, quando si accendono, danno valori contrastanti (almeno a me è successo così).

    Grazie al mio meccanico (grande Marino!) abbiamo indivduato il problema come un problema di fabbricazione e ci siamo indirizzato alla Nissan, fiduciosi.

    La brutta sorpresa al concessionario Nissan di Prato (Euromoderna) dove ci viene detto, dopo una diagnosi veloci (evidentemente il problema è noto a tutti i concessionari nissan) che non hanno indicazioni di nessun genere da parte della Nissan casa madre e che quindi non è possibile far rientrare il guasto in garanzia.
    Mi fanno un preventivo di circa 800 Euro (senza contare eventuali complicazioni), due giorni pieni di lavoro più i pezzi di ricambio.

    Non soddisfatto della loro risposto inizio ad indagare (in internet e chiedendo ad Altroconsumo), e scopro che:
    - su Quattroruote si legge di centinaia di persone che hanno avuto lo stesso problema.
    - si tratta di un problema di fabbricazione
    - a partire da Dicembre 2007 alcune persone sono state rimborsate.
    - essendo un problema di fabbricazione che mette a repentaglio la sicurezza degli occupanti (la macchina si spegne improvvisamente in marcia, lasciandoti in posti potenzialmente pericolosi, in autostrada per esempio) si ha sempre diritto alla garanzia
    - Il call center Nissan dice di non sapere niente del problema.

    Ho quindi il diritto di richiedere che la macchina venga riparata in garanzia, e che anzi, lo hanno tutte le persone che vivono questo problema. Ci sarebbe anche la possiblità teorica di impostare una Class Action per chiedere il rimborso, visto che cmq la Nissan avrebbe dovuto far richiamare le macchine una volta che il problema è diventato noto e ufficiale.

    Forte diq ueste buone argomentazioni decido di fare un ultimo tentativo prima di procedere per vie legali (sempre noioso) e mi rivolto all’AutoZen, concessionaria Nissan di Firenze (Osmannoro, Sesto Fiorentino) dove, incredibilmente, mi viene confermato che il problema è noto e che la macchina viene sicuramente riparata in garanzia.
    Mi viene solo chiesto di dimostrare la regolarità dei tagliandi effettuati, con presentazione della fatture.

    Finalmente, in pochi giorni la macchina è sistemata.

    I Buoni (fidatevi di):

    * Marino Mandolini: 278/R., V. Pisana 50100. Firenze Tel. 055-7321694 (non chiamatelo per informazioni, non è concessionario Nissan ma solo un buon ed onesto meccanico a Firenze).
    * AutoZen (Concessionaria Nissan), Via del Cantone, Sesto Fiorentino. Firenze Tel. 055-302621 (update 2010: l’AutoZen sta chiudendo)

    * Altroconsumo

    I Cattivi (invece, non fidatevi di):

    * EuroModerna S.p.A (concessionario Nissan Prato), Via Santa Gonda, 19. Prato 0574-581623 – tentano di truffarti, se possono.

    * Nissan Assistenza Clienti (prassi scorretta)